١. نظرة عامة

مرحبًا بك في التسجيل للحصول على حساب HeyTap واستخدامه!
١-١ تم إبرام هذه الاتفاقية بينك وبين شركة HeyTap PTE. LTD. (شركة تأسست في جمهورية سنغافورة برقم تسجيل 201915628R، ويوجد مكتبها المسجل في 9 Raffles Place, #26-01 Republic Plaza, Singapore 048619) والشركات التابعة لها (المشار إليها فيما بعد باسم HeyTap أو ضمير المتكلمين "نحن" أو الضمير المتصل "نا") وتحكم قيامك بالتسجيل واستخدام حساب HeyTap.
١-٢ قد يتم تمييز بنود التقييد والإعفاء من المسؤولية بخط عريض لجذب انتباهك، مع عدم المساس بمسؤوليتك الوحيدة لقراءة هذه الاتفاقية وفهمها بالكامل.
(أ)إذا كنت تُقيم في فرنسا أو ألمانيا أو إندونيسيا: من خلال الضغط على "موافق"، وإكمال التسجيل واستخدام حساب HeyTap (والضغط على "موافق" والاستمرار في استخدام حساب HeyTap بعد تغيير أي شروط ذات صلة)، فإنك تؤكد أنك قد قرأت بعناية جميع أحكام هذه "الاتفاقية" وفهمتها ووافقت عليها بالكامل، وخاصة أحكام تقييد المسؤولية أو الإعفاء منها، والاتفاقيات الأخرى ذات الصلة المذكورة في هذه الاتفاقية.
(ب)‪‎‬بالنسبة إلى جميع المستخدمين الآخرين: من خلال إكمال التسجيل واستخدام حساب HeyTap والاستمرار في استخدام حساب HeyTap بعد تغيير أي شروط ذات صلة، فإنك تؤكد أنك قد قرأت بعناية جميع أحكام هذه "الاتفاقية" وفهمتها ووافقت عليها بالكامل، وخاصة أحكام تقييد المسؤولية أو الإعفاء منها، والاتفاقيات الأخرى ذات الصلة المذكورة في هذه الاتفاقية. تجب عليك قراءة هذه الاتفاقية بعناية وعدم استخدام حساب HeyTap (أو يجب عليك التوقف عن استخدام حساب HeyTap إذا كنت قد بدأت استخدامه بالفعل) إذا كنت لا توافق على ذلك.
١-٣ إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط أو ترغب في مناقشتها، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه. نوصي بطباعة نسخة من هذه الشروط للرجوع إليها في المستقبل.

٢. حول حساب HeyTap وخدمات HeyTap

٢-١ تتضمن خدماتنا حساب HeyTap. حساب HeyTap هو مُعرِّف استخدمناه لتحديد هوية المستخدم. يكون مُعرِّف حساب HeyTap مملوكًا لنا ونمنحك الحق في استخدام حساب HeyTap فقط للأغراض المنصوص عليها في هذا المستند وبمقتضى امتثالك المتواصل لجميع القوانين المعمول بها والشروط والأحكام التعاقدية السارية.
٢-٢ بعد إنشاء حساب HeyTap، ستتمكن من استخدامه لتحقيق أقصى استفادة من مجموعة من المنتجات والخدمات (مثل سحابة HeyTap وApp Market وGame Center ومتجر السمات والعثور على هاتفي) المتوفرة من خلال النظام البنائي لـ HeyTap، وبالإضافة إلى ذلك، ستتمكن من شراء عملات افتراضية من خلال حساب HeyTap الخاص بك من أجل الوصول إلى مختلف المنتجات والخدمات الافتراضية (مثل الألعاب والسمات) المتوفرة من خلال النظام البنائي لـ HeyTap. قد تختلف المنتجات والخدمات المُقدَّمة من خلال حسابات HeyTap عبر المواقع المختلفة.
٢-٣ قد نتشارك مع شركاء من جهات خارجية لتوفير منتجات وخدمات قائمة على الإنترنت بشكل مستقل تحت علاماتهم التجارية. يسمح لك شركاؤنا باستخدام حساب HeyTap الخاص بك للوصول إلى منتجاتهم وخدماتهم. تظل المنتجات والخدمات التي يُقدِّمها شركاؤنا خاضعة للشروط والأحكام الخاصة بهم، وقد تختلف باختلاف المناطق، ويوفِّرها شركاؤنا بشكل ومحتوى يرجع إلى تقديرهم الخاص.
٢-٤ قد يتطلب استخدامك لحساب HeyTap والوصول إلى مختلف المنتجات والخدمات توافق الأجهزة والبرامج وطراز الجهاز وإصدارات نظام التشغيل واتصال الإنترنت ومتطلبات أخرى، ويتأثر بنقصها. قد يختلف استخدامك لحساب HeyTap أيضًا باختلاف القوانين المعمول بها في سلطتك القضائية.
٢-٥ قد يلزمك الدفع مقابل الحصول على بعض منتجاتنا وخدماتنا. أنتَ تُقر وتوافق على أننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم على هذه المنتجات والخدمات، إلى جانب تعديل الأسعار (والضرائب المطبقة وفق ما يقتضيه القانون المعمول به) من وقتٍ إلى آخر. سنمنحك فرصة لمراجعة هذه التغييرات قبل أن يبدأ سريان مفعولها. قد تختار عدم الاستمرار في الحصول على بعض المنتجات والخدمات إذا كنتَ لا توافق على هذه التغييرات في الأسعار. تأتي هذه الرسوم إلى جانب أي رسوم ومبالغ أخرى قد تفرضها الجهات الأخرى.
٢-٦ يجوز لنا التعاقد من الباطن على أي جزء من خدماتنا مع مزوِّدي الخدمات المختارين لدينا أو إحدى شركاتنا الفرعية أو الكيانات القانونية التابعة لنا حسب تقديرنا الخاص.

٣. إجراءات المستخدم

٣-١ يجب أن تفي بمتطلبات السن ومتطلبات صحة العقل للحصول على الأهلية القانونية الكاملة وفق ما تقتضيه القوانين في بلدك. إذا لم تكن تستوفي المتطلبات المذكورة أعلاه، فيجوز أن يقوم الوصي القانوني عليك بإنشاء حساب HeyTap لك. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان عمرك يقل عن ١٣عامًا وكنت مقيمًا في الولايات المتحدة الأمريكية، فأنت غير مسموح لك بالحصول على حساب HeyTap.
٣-٢ تتعهد بأنَّ جميع المعلومات التي تُقدِّمها في وقت التسجيل حقيقية ودقيقة وقانونية وصالحة وتعود إليك. يجب عليك تحديث معلوماتك فورًا في حال حدوث أي تغيير في معلومات التسجيل الخاصة بك عقب تسجيلك في حساب HeyTap. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة تتكبدها بسبب عدم قدرتك على استخدام حساب HeyTap أو أي منتج أو خدمة تعتمد على وجود بعض التفاصيل التي تم التحقُّق منها على حساب HeyTap الخاص بك والتي تنتج عن تقديمك معلومات غير صحيحة أو ناقصة أو خاطئة إلينا. من دون تحديد أي شيء في هذا البند، يجب ألا تنتحل شخصية أخرى أو تُقدِّم نفسك بطريقة كاذبة، ونحن نحتفظ بالحق في رفض حساب HeyTap أو حظره أو تعطيله إذا كان يُشتبه في أنّه انتحال لاسم شخص آخر أو هويته أو تحريف لهما أو استغلال لهما.
٣-٣ لا تكشف عن حساب HeyTap وبيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك أمام أي شخص آخر. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حساب HeyTap الخاص بك وكلمة مرورك وأمنهما (على سبيل المثال، من خلال تغيير كلمة المرور بانتظام). في حال فقدان بيانات اعتماد حساب HeyTap الخاص بك أو سرقتها أو العثور على شخص آخر يستخدم حساب HeyTap الخاص بك من دون موافقتك، يجب أن تُعلمنا في أقرب وقت ممكن باستخدام التفاصيل الواردة أدناه لتخفيف أي خسارة وتجنب أي انتهاك محتمل للقوانين واللوائح المعمول بها واستعادة حساب HeyTap الخاص بك وكلمة مرورك.
٣-٤ يمكنك استخدام حساب HeyTap ضمن النطاق المُحدَّد في هذه الاتفاقية وحسبما تسمح به الاتفاقيات ذات الصلة لشركائنا من الجهات الخارجية. أنت توافق على عدم المشاركة في أي من الأنشطة التالية باستخدام حساب HeyTap الخاص بك:
(أ) التسجيل للحصول على أي حساب HeyTap أو استخدام الخدمات المقدمة من خلال حساب HeyTap الخاص بك أو اتخاذ أي إجراء فيما يتعلق بهذه الخدمات بسوء نية (من أجل تضليل الآخرين أو خداعهم مثلاً)؛
(ب) تقديم حساب HeyTap كهدية أو إعارته أو تأجيره أو نقله أو بيعه أو منح حق استخدامه إلى أي شخص آخر غير مقدم الطلب الأولي للحصول عليه؛
(ج) نشر أي معلومات تهدد الأمن القومي أو الوحدة الوطنية أو الاستقرار الاجتماعي أو نقلها أو إذاعتها أو تخزينها، وكذلك أي محتوى يتضمن معلومات قد تكون غير قانونية أو عدوانية، على سبيل المثال، القذف أو المواد الإباحية أو العنف أو المحتوى التشهيري أو المحتوى الذي قد يراه البعض مزعجًا أو المحتوى الذي ينتهك أيًا من القوانين واللوائح والسياسات المعمول بها في أي ولاية قضائية مناسبة، أو تعيين أي اسم مستخدم أو اسم عرض يحتوي على المعلومات المذكورة أعلاه، أو نشر أو نقل أو إذاعة أي معلومات إعلانية أو معلومات تسويقية أو بريد إلكتروني عشوائي وما إلى ذلك عبر حساب HeyTap الخاص بك؛
(د) خرق الحقوق المشروعة لنا أو للآخرين، مثل حقوق الملكية الفكرية وحقوق الصور والحق في الخصوصية وحق السمعة؛
(هـ) المشاركة في أي أنشطة قد تضر بشبكات الكمبيوتر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: استخدام بيانات غير مصرح بها أو الوصول إلى خوادم/حسابات غير مصرح بها؛ الدخول في شبكة كمبيوتر عامة أو نظام كمبيوتر لأشخاص آخرين دون تصريح وحذف المعلومات المخزَّنة عليه أو تعديلها أو الإضافة إليها؛ محاولة اختبار نقاط ضعف البرامج أو الأنظمة أو الشبكات أو مسحها أو فحصها دون تصريح، أو غير ذلك من الأنشطة التي قد تضر بالأمان عبر الأنترنت؛ محاولة التدخل في التشغيل العادي للبرامج أو الأنظمة أو الشبكات أو الإضرار به، ونشر البرامج الضارة أو الفيروسات عمدًا، والأنشطة الأخرى التي قد تؤدي إلى تلف خدمات معلومات الشبكة العادية وتعطيلها؛ تزوير أسماء حزم بيانات TCP/IP أو جزء من هذه الأسماء؛
(و) المشاركة في أنشطة تؤثر في نزاهة خدماتنا أو تعطل الإجراءات العادية الأخرى للمنتجات أو الخدمات (على سبيل المثال، الغش السلبي أو الاستباقي للحصول على نقاط المكافآت أو التآمر على الغش أو استخدام خدمات مكونات إضافية غير مصرح بها من جهات خارجية أو برامج الغش الأخرى أو استغلال الأخطاء (المعروفة أيضًا باسم "نقاط الضعف" أو "العيوب") للحصول على مكاسب غير مشروعة أو نشر المكونات الإضافية غير المصرح بها التابعة لجهات خارجية المذكورة أعلاه أو برامج الغش أو نقاط الضعف عبر الإنترنت أو أي طريقة أخرى)؛
(ز) المشاركة في أي أنشطة تجارية مثل الإعلان عن السلع أو بيعها، أو المشاركة في أي أنشطة غير قانونية قد تضر بمصالحنا؛
(ح) المشاركة في أنشطة أخرى يحظرها القانون المعمول به أو اللوائح أو السياسات أو النظام العام أو الأخلاق الحميدة أو تنتهك الحقوق والمصالح المشروعة لأفراد أو شركات أو مجموعات اجتماعية أو منظمات؛ أو
(ط) من دون تقييد البند الفرعي (د) المذكور أعلاه، القيام بالنسخ والتعديل والهندسة العكسية والتفكيك وإلغاء التحويل البرمجي والفصل ومحاولة تصدير التعليمات البرمجية المصدر وفك الشفرات وغيرها من الأفعال التي تقوم بتحليل التعليمات البرمجية المصدر أو تكرارها، أو تصميم أي من منتجاتنا أو خدماتنا أو برامجنا، أو التحايل لتجاوز أي تدابير حماية تقنية ذات صلة بمنتجاتنا أو خدماتنا أو برامجنا أو محاولة القيام ذلك.
٣-٥ يجوز لنا (أو للمعلنين من الجهات الخارجية) الاتصال بك لأغراض تسويقية وإرسال إعلانات أو إعلانات ترويجية أو معلومات دعائية إليك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
٣-٦ أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تقوم بها على حساب HeyTap الخاص بك أو من خلاله وعن أي أفعال أو أخطاء يتم القيام بها على المنتجات والخدمات أو من خلالها في أثناء تسجيل الدخول باستخدام حساب HeyTap الخاص بك، بما في ذلك الاستخدامات غير المصرح بها حيث تكون قد أسهمت في هذا الاستخدام غير المصرح به أو تكون مسؤولاً عنه.

٤. سياسة الخصوصية

٤-١ نحترم حماية خصوصيتك ونسعى لتحقيقها. للحصول على تدابير مُحدَّدة تتعلق بحمايتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

٥. حقوق الملكية الفكرية

٥-١ تتعهد بأنَّك المالك (صاحب الحق) أو حصلت على إذن قانوني للحصول على المعلومات أو المحتوى الذي تنشره أو تُحمِّله باستخدام حساب HeyTap الخاص بك، ولن تنتهك أي من هذه المعلومات أو المحتوى الحقوقَ أو المصالح المشروعة لأي جهة خارجية. إذا أثارت أي جهة خارجية أي اعتراض على المعلومات أو المحتوى المذكور أعلاه، فإنَّنا نحتفظ بالحق في حذف المعلومات أو المحتوى ذي الصلة والحق في اتخاذ إجراءات قانونية مماثلة ضدك. يجب أن تدفع تعويضًا كاملاً عن أي خسائر تسببت بها لنا أو لأي جهة خارجية، وذلك إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.
٥-٢ نحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية فيما يتعلق بالتصميم والشعار والصورة والتخطيط وأي شكل آخر من المحتوى فيما يتعلق بصفحة الويب التي توجِّه تسجيلك في حساب HeyTap الخاص بك.
٥-٣ يُرجى الرجوع إلى سياستنا لتقديم شكوى فيما يتعلق بالانتهاك هناhttps://brand.heytap.com/en/legal.html.

٦. إخلاء/ تقييد المسؤولية

٦-١ لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بمصداقية أو دقة أو اكتمال المعلومات والمحتوى الذي تحصل عليه من خلال حساب HeyTap الخاص بك، بما في ذلك المحتوى الذي يحمّله الأشخاص الآخرون والإعلانات أو الدعاية أو المعلومات الأخرى الخاصة بأشخاص آخرين التي تحصل عليها عبر حساب HeyTap الخاص بك (يشار إليها باسم "معلومات الجهات الخارجية"). تقر بأن جميع معلومات الجهات الخارجية تحمّلها وتوفرها جهات خارجية ونحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات أو إقرارات فيما يتعلق بأي حقوق لها ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي عواقب ناتجة عن استخدامك لمعلومات الجهات الخارجية هذه. أنتَ تستخدم معلومات الجهات الخارجية على مسؤوليتك الخاصة، ويجب أن تحكم بنفسك على مصداقية هذه المعلومات وتتخذ الاحتياطات اللازمة ضد أي خطر محتمل يمكن أن ينشأ فيما يتعلق بمعلومات الجهات الخارجية. قد تصادف بعض المعلومات المسيئة أو غير الصحيحة أو غير المقبولة عند استخدام الخدمات عبر حساب HeyTap الخاص بك. لن نكون مسؤولين عن هذه المعلومات، إلى أقصى حد يسمح به القانون. لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو التزامات مباشرة أو غير مباشرة أو إضافية أو مشتقة أو أخرى لأي معاملة أو إجراء لا نكون طرفًا مباشرًا فيه. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن المحتوى الذي تم تحميله من قِبل مستخدمين آخرين، فيُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.
٦-٢ أنت تقر بوجود مخاطر كامنة في استخدام الخدمات المستندة إلى الإنترنت (بما في ذلك مخاطر خصوصية البيانات والأمان) وبالنظر إلى الطبيعة الخاصة للخدمات المستندة إلى الإنترنت، فأنت تفهم وتوافق على أننا لا نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن أي خسائر أو التزامات مباشرة أو غير مباشرة أو إضافية أو مشتقة أو غيرها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخسائر في الممتلكات والإيرادات وملفات البيانات والمعلومات الشخصية والجوانب الأخرى أو غيرها من الخسائر غير الملموسة) التي قد تتعرض لها أثناء استخدام حساب HeyTap الخاص بك والتي تنشأ بسبب الأحداث الخارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك الظروف الآتية:
(أ) العطل وعدم القدرة على تشغيل جهازك أو أي خدمات أو أي نظام متصل، وعادة ما يكون ذلك بسبب عوامل القوة القاهرة مثل الأعاصير والزلازل وتسونامي والفيضانات وانقطاع التيار الكهربائي والحروب والهجمات الإرهابية؛
(ب) توقف تشغيل جهازك أو أي خدمات أو أي نظام متصل بسبب فيروسات الكمبيوتر أو أحصنة طروادة أو البرامج الضارة الأخرى أو هجمات القراصنة أو التعديلات الفنية أو الأعطال، أو تأخيره أو العجز عن إتمامه أو عدم القدرة على تنفيذه من قِبل مشغلي الاتصالات وشركات تشغيل الإنترنت أو صيانة النظام أو لأي سبب آخر خارج عن إرادتنا؛ أو
(ج) توقف تشغيل جهازك أو أي خدمات أو أي نظام متصل ناتج عن تغييرات في القوانين واللوائح المعمول بها والطلبات وأحكام السلطات القضائية والإدارية والأخرى، أو إنهاؤه أو تأخيره أو تعطيله أو عدم القدرة على تنفيذه؛ أو
(د) توقف تشغيل جهازك أو أي خدمات أو أي نظام متصل بسبب مشكلات الاتصال بالإنترنت أو تأخيره أو تعطيله أو عدم القدرة على تنفيذه؛ أو
(هـ) الخسائر أو المسؤوليات التي قد تتعرَّض لها بسبب استخدامك غير القانوني أو غير الصحيح لحساب HeyTap الخاص بك أو أي خرق لهذه الاتفاقية من جانبك.
٦-٣ دون تقييد أي أحكام أخرى في هذه الاتفاقية وباستثناء الإهمال الجسيم أو سوء التصرف المتعمد من قِبلنا، نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناجمة عن أي استخدام غير مصرح به لحساب HeyTap الخاص بك (بما في ذلك أي خسائر، مثل فقدان العملة الافتراضية الموجودة على حساب HeyTap الخاص بك) الذي قد يحدث بسبب الوصول غير المصرح به واستخدام حساب HeyTap الخاص بك بسببك أو لأسباب أخرى خارجة عن إرادتنا (مثل البرامج الضارة وهجمات القراصنة).
٦-٤ يمكنك استخدام منتجات الجهات الخارجية وخدماتها والوصول إليها باستخدام حساب HeyTap الخاص بك على مسؤوليتك الخاصة، وأنتَ تُقر بأنَّنا لا نتحكم في هذه الجهات الخارجية. قد يخضع استخدامك لمنتجات الجهات الخارجية وخدماتها عبر حساب HeyTap لشروط الاستخدام الإضافية التي تفرضها الجهات الخارجية المعنية. لسنا طرفًا في (ولن نكون مسؤولين على الإطلاق تجاهك أو تجاه الطرف الثالث بخصوص) أي نزاعات بينك وبين الطرف الثالث قد تنشئ عن أي اتفاقية من هذا القبيل أو أي ترتيب آخر بينك وبين الطرف الثالث هذا. أنت توافق على أنَّك لن ترفع أي دعوى أو تتخذ إجراء ضدنا فيما يتعلق بأي نزاع بينك وبين هذه الجهات الأخرى.
٦-٥ إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يتم استبعاد جميع الضمانات من أي نوع، سواء أكانت صريحة أو ضمنية، صراحةً بموجب هذا المستند بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات متعلقة بملكية المواد أو جودتها أو لملاءمة غرض معين. تتوافر خدماتنا "كما هي" و"حسب إتاحتها"، وإنَّنا لا نُقدِّم أي ضمانات تفيد بأنَّها ستكون خالية من الأخطاء أو دقيقة أو متواصلة أو ذات توقيت مناسب أو آمنة.
٦-٦ إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ومع مراعاة البنود ٦-٨ و٦-١٠ أدناه، في حال تحملنا أي مسؤولية فيما يتعلق بهذه الاتفاقية أو تشغيل حساب HeyTap ولم تكن هذه المسؤولية محدودة أو معفى منها بموجب شروط هذه الاتفاقية، ستقتصر مسؤوليتنا على الأضرار المتوقعة بشكل معقول.
٦-٧ مع مراعاة البنود ٦-٨ و٦-١٠ أدناه، تقتصر مسؤوليتنا المالية الإجمالية والكلية تجاهك على مبلغ مساوٍ لرسومك فيما يتعلق بحساب HeyTap في الشهر الذي حدثت فيه الخسارة أو الانتهاك (أو ما يصل إلى ١٠ دولارات أمريكية إذا لم تكن قد دفعت أي رسوم فيما يتعلق بحساب HeyTap هذا الشهر).
٦-٨ إذا لم نمتثل لهذه الشروط، فنحن مسؤولون عن الخسارة أو الضرر الذي تتعرض له وهذا نتيجة متوقعة بشكل معقول لانتهاكنا هذه الشروط أو عدم استخدامنا العناية والمهارة المعقولة، لكننا لن نكون مسؤولين عن أي خسائر لا يمكن التنبؤ بها بشكل معقول. يمكن التنبؤ بالخسارة أو الضرر بشكل معقول إذا كان من الواضح أنه سيحدث أو إذا، في الوقت الذي قبلتَ فيه هذه الشروط، علمنا نحن وأنت أنه يجوز أن يحدث.
٦-٩ إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن حساب HeyTap الخاص بك والخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلاله مخصصة للاستخدام المنزلي والشخصي ولن نتحمل مسؤولية خسارة الأرباح أو فقدان العمل أو انقطاع العمل أو فقدان فرصة العمل.
٦-١٠ نحن لا نُعفي أنفسنا من مسؤوليتنا تجاهك أو نقيدها بأي حال من الأحوال حيثما يكون القيام بذلك مخالفًا للقانون. ويشمل ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا أو وكلائنا أو المقاولين من الباطن التابعين لنا أو عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي أو المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو أي انتهاك للالتزامات التي تتضمنها قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

٧. المسؤوليات الناجمة عن الإخلال بالعقد

٧-١ في حال كنت تنتهك هذه الاتفاقية، يحق لنا اتخاذ الإجراءات اللازمة لإيقاف حدوث الانتهاك الذي تقوم به على الفور أو تخفيف المخاطر التي قد تنجم عنه. تشمل الإجراءات اللازمة المذكورة أعلاه، على سبيل المثال لا الحصر، حذف أي محتوى قمتَ بتحميله ويكون موضوع شكوى أو تعليق حساب HeyTap الخاص بك أو حذفه، وفحص الأنشطة التي تقوم بها باستخدام حساب HeyTap الخاص بك. استنادًا إلى مدى خطورة الانتهاك، قد يخضع حقك في استخدام حساب HeyTap للتحذيرات أو التقييدات أو المحظورات أو التعليق أو الإلغاء أو الإنهاء أو أي قيود أو تبعات أخرى (حسبما نَعُده مناسبًا وفق تقديرنا الخاص). إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجب أن تتحمل أنت وحدك جميع الخسائر التي قد تتكبدها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إزالة الملفات وعملات KoKo وأدوات الألعاب والبيانات ذات الصلة وغيرها على حد سواء) والناجمة عن انتهاكك ولن نكون مسؤولين عن دفع أي تعويض لك بأي حال من الأحوال.
٧-٢ أنتَ مسؤول عن تعويضنا عن أي خسائر أو التزامات مباشرة أو غير مباشرة أو إضافية أو مشتقة أو غيرها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخسائر في الممتلكات والإيرادات وملفات البيانات والإضرار بالسمعة ومطالبات الجهات الخارجية والعقوبات) التي قد نعاني منها بسبب أفعالك أو الأخطاء التي تقوم بها في أثناء استخدام حساب HeyTap. هذا يعني أنك ستكون مسؤولاً عن تعويضنا مناصفة عن الخسائر والالتزامات التي نتكبدها بسبب استخدام حساب HeyTap الخاص بك أو إساءة استخدامه (حتى إذا لم تُصرح بذلك الاستخدام أو سوء الاستخدام).
٧-٣ بالقدر الذي تصل عنده إلى أساس قانوني لتقديم أي مطالبة ضدنا فيما يتعلق بهذه الاتفاقية أو خدماتنا أو أي برامج أو خدمات ذات صلة بخدماتنا (بما في ذلك انتهاكنا المزعوم لهذه الاتفاقية)، أنتَ توافق على أنَّ الحل الوحيد يقتصر على استرداد الخسائر المباشرة التي تتكبدها منا. لن نتحمل مسؤولية أمامك عن أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو تبعي أو خاص أو عرضي أو عقابي. يسري هذا الحد من المسؤولية على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به.
٧-٤ لسنا مسؤولين أمامك عن:
(أ) أي أعمال أو أخطاء نقترفها وفق أي طلبات تقدَّمت بها؛ أو
(ب) أي أعمال أو إغفال نقوم بها (بما في ذلك الكشف عن أي معلومات ذات صلة بك أو حساب HeyTap الخاص بك) عندما يكون هذا الفعل أو الإغفال لازمًا أو مسموحًا به بموجب قوانين السلطات القضائية والإدارية وغيرها من السلطات، أو لوائحها المعمول بها أو أوامرها أو أحكامها أو طلباتها.

٨. إنهاء الخدمات

٨-١ أنت تفهم وتوافق على أنه يحق لنا إنهاء الخدمات (أو أي جزء منها) فيما يتعلق بحساب HeyTap الخاص بك مؤقتًا أو دائمًا بناءً على سياسات التشغيل الخاصة بنا وبمقتضى القوانين المعمول بها في أي وقت، أو لأي من الأسباب الواردة في البند ٧ أعلاه. سنحاول إخطارك فورًا بتعليق حساب HeyTap الخاص بك أو إنهائه وفق القانون المعمول به، بما في ذلك عن طريق إشعار عام على مواقعنا على الويب ومنصاتنا، ومن جانبنا نوصي بأن تُولي اهتمامًا كبيرًا لمواقعنا على الويب ومنصاتنا لرؤية أي إشعارات إلى جانب النسخ الاحتياطي الفوري لمعلوماتك وأي رسائل محفوظة أو يمكن الوصول إليها عبر حساب HeyTap الخاص بك واسترداد أي شيء يخصك (مثل ممتلكاتك الافتراضية) ويكون محفوظًا أو يمكن الوصول إليه عبر حساب HeyTap عند الضرورة. لن نكون مسؤولين تجاهك عندما تفشل عنده في اتخاذ التدابير اللازمة لحماية معلوماتك وممتلكاتك المحفوظة أو التي تم الوصول إليها عبر حساب HeyTap الخاص بك.
٨-٢ تظل مسؤولاً أمامنا عن كل المبالغ المستحقة التي يجب أن تدفعها لنا فيما يتعلق بحساب HeyTap الخاص بك وحتى تاريخ إنهاء حساب HeyTap الخاص بك، بغض النظر عن سبب هذا الإنهاء.
٨-٣ يمكنك حذف حساب HeyTap الخاص بك في أي وقت بعد الضغط على "تسجيل الدخول والأمان"، وبعدها "المزيد من المساعدة" في حساب HeyTap. إذا قمتَ بحذف حسابك، فلن تتمكن من الوصول إلى بعض منتجاتنا وخدماتنا أو إلى بعض المنتجات والخدمات وستفقد الوصول إلى خدمات معيَّنة إلى جانب كل البيانات التي تم الوصول إليها أو تخزينها أو استخدامها بطريقة أخرى فيما يتعلق بحساب HeyTap الخاص بك قبل الإنهاء. قد يتضمن ذلك حذف حساب HeyTap الخاص بك وكل البيانات والممتلكات والمنتجات والخدمات المرتبطة بحساب HeyTap الخاص بك. هذا الإجراء لا رجعة فيه. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا يمكن أيضًا استرداد أي رسوم دفعتها على حساب HeyTap الخاص بك قبل الإنهاء (بما في ذلك أي رسوم مدفوعة مقدمًا للاشتراكات) إذا اخترت الإنهاء من طرف واحد. لن يعفيك إنهاء الخدمة من طرف واحد من مسؤولية دفع أي التزامات مستحقة عليك تجاهنا (بما في ذلك دفع أي رسوم أو مصروفات مستحقة لنا) قبل الإنهاء.
٨-٤ يجوز لنا أيضًا إنهاء حساب HeyTap الخاص بك أو تعليقه (حسب تقديرنا الخاص) في الظروف الآتية (من دون أن نتحمل أي مسؤولية تجاهك):
(أ) قيامك بأي فعل ينتهك هذه الاتفاقية أو أي شروط وأحكام أخرى متعلقة بخدماتنا المذكورة في هذه الاتفاقية؛ و/أو
(ب) إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين أو اللوائح أو الإجراءات الحكومية المعمول بها أو إذا كان ذلك مطلوبًا بقوة إنفاذ القانون أو هيئة قضائية أو وكالة حكومية أخرى؛ أو
(جـ) بسبب وجود مشكلات أو مسائل فنية أو أمنية خارجة عن إرادتنا؛ و/أو
(د) أي نشاط غير قانوني أو احتيالي نيابة عنك؛ أو
(هـ) إذا قررنا إيقاف حساب HeyTap أو استبداله بخدمة بديلة؛ و/أو
(و) لأي سبب آخر مع إرسال إشعار مسبق لمدة ٣٠ يومًا بمقتضى القانون المعمول به.
٨-٥ ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الاتفاقية، لن يؤثر الإنهاء في الحقوق والالتزامات والمسؤوليات المستحقة قبل تاريخ الإنهاء.

٩. حل النزاعات

٩-١ تخضع هذه الاتفاقية لقوانين سنغافورة، باستثناء ما هو منصوص عليه في أي قوانين إلزامية معمول بها في ولايتك القضائية، وفي هذه الحالة، يكون القانون الحاكم فيما يتعلق بجميع حقوق الأطراف والتزاماتهم أو بعضها هو قانون مكان الإقامة المعتاد.
٩-٢ إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجب أن نُجري نحن وأنت أولاً مفاوضات ودية لحل أي نزاع أو مشكلة متعلقة بحساب HeyTap الخاص بك أو الخدمات التي يمكن الوصول إليها منه أو هذه الاتفاقية. في حال عدم تمكننا من حل النزاع أو المشكلة خلال ٣٠ يومًا من تاريخ نشوء مثل هذا النزاع لأول مرة من قِبَل أي طرف منا، سيحق لأيٍّ منا تقديم النزاع (الذي يجوز أن يكون تعاقديًا أو غير تعاقدي) إلى محاكم سنغافورة، بوصفها المكان الحصري لتسوية النزاعات، باستثناء أنه إذا كانت القوانين الإلزامية والمحاكم في بلدك توفر لك حقًا غير قابل للتصرف للنظر في النزاع في الولاية القضائية المحلية الخاصة بك وفي مكانك أو لن تسمح لك بالموافقة على الولاية القضائية ومكان سنغافورة أو إذا كانت المحاكم في بلدك تعتبر هذا غير عادل، فإن محاكم مكان إقامتك المعتاد ستتولى النظر في مثل هذه النزاعات المتعلقة بهذه الاتفاقية. هذا لا يؤثر على حقك في بدء إجراءات لحماية وضعك القانوني.
٩-٣ إذا كنت مواطنًا في أي بلد من بلدان الاتحاد الأوروبي، بعد إرسال طلب كتابي مسبق إلى HeyTap، فيمكنك أيضًا إرسال أي مطالبات على منصة حل النزاعات التي وضعتها المفوضية الأوروبية عبر الإنترنت على العنوان التالي: ‪‎https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint_en‬. ستقوم المفوضية الأوروبية بتحويل مطالبتك إلى الوسطاء الوطنيين المعنيين الذين تم إعلامهم.
٩-٤ لدينا شركات تابعة وكيانات قانونية تابعة في جميع أنحاء العالم والتي يجوز أن توفر لك الخدمات نيابة عنا أو بصفة مستقلة. توافق على أن هذه الشركات التابعة لنا لها الحق في تقديم الخدمات لك بموجب الشروط نفسها الواردة في هذه الاتفاقية ومن دون الحاجة إلى الدخول في اتفاقية منفصلة معك.

١٠. أمور متنوعة

١٠-١ تُشكِّل سياسة الخصوصية الخاصة بنا وغيرها من اتفاقياتنا وسياساتنا المتعلقة بحساب HeyTap أو الخدمات ذات الصلة الخاصة بنا والتي تم ذكرها في هذه الاتفاقية جزءًا لا يتجزأ منها. في حدود أي تعارض بين المستندات التي تُشكِّل هذه الاتفاقية، ينطبق ترتيب الأسبقية التالي:
(أ) الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية؛
(ب) سياسة الخصوصية؛
(جـ) أي مستندات أو سياسات أخرى مدرجة بالإشارة.
١٠-٢ نحن نحتفظ بالحق في تنقيح هذه "الاتفاقية" أو أي من الشروط المدرجة بالإشارة من وقت إلى آخر عند الضرورة (مع مراعاة الشروط المنصوص عليها في تلك الاتفاقيات والقانون المعمول به). يوصى بالتحقق من مواقع الويب الخاصة بنا ومنصاتنا بانتظام لمعرفة أحدث إصدارات هذه "الاتفاقيات".
إذا كنتَ تُقيم في ألمانيا : سنُعلِّمك أيضًا بهذه التغييرات عن طريق البريد الإلكتروني ونمنحك فترة شهرين للاعتراض على الشروط التي تم تغييرها كتابيًا أو عن طريق البريد الإلكتروني. تعتبر أنك قبلت أي تغييرات إذا لم تعترض صراحةً في غضون فترة الشهرين. سنُعلِمك بالتغييرات وعواقب عدم الاعتراض كتابيًا خلال الفترة المحددة وفق الجملة السابقة. ستنطبق التغييرات الطارئة على هذه الاتفاقية من الوقت المحدد في المعلومات حول التغييرات. في حال لم يتم الإعلام بهذا، سينطبق أي تغيير من وقت المعلومات حول التغييرات وانقضاء فترة الشهرين دون اعتراضك على التغييرات. إذا كنت تعترض على التغييرات، فسيشير هذا إلى قيامك بإنهاء هذه الاتفاقية.
١٠-٣ العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية هي للتيسير وسهولة التنقل في هذه "الاتفاقية"، ويجب ألا تُستخدَم كأساس لتفسير معنى "الاتفاقية".
١٠-٤ إذا ثبت أن أيًّا من شروط هذه "الاتفاقية" غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، أيًّا كان السبب، فإن صلاحية الشروط المتبقية الواردة في هذه "الاتفاقية" لن تتأثر وستظل مُلزمة قانونًا بالنسبة لك ولنا.
١٠-٥ يجب عليك الامتثال لجميع قوانين وقيود التصدير المحلية والدولية المعمول بها، بما في ذلك أي قيود على الوجهات والمستخدمين النهائيين والاستخدام النهائي. نحتفظ بالحق في تعليق وصولك إلى حساب HeyTap أو أي جزء منه أو تقييده أو إنهائه بغرض الامتثال لأي قوانين وقيود تصدير من هذا القبيل.
١٠-٦ بقدر ما تُقدِّم أي تعليقات أو اقتراحات أو تحسينات أو أفكار أخرى لنا (سواء فيما يتعلق بحساب HeyTap أو غير ذلك)، فأنت تقوم بذلك دون مقابل ونحن نقبل مثل هذه التعليقات أو الاقتراحات أو التحسينات أو الأفكار الأخرى دون أي التزام بالتعويض لك مقابلها بأي شكل من الأشكال. تُقر أنه يجوز لنا أن نستخدم هذه التعليقات أو الاقتراحات أو التحسينات أو الأفكار الأخرى بأي طريقة ولأي غرض وفقًا لتقديرنا (بما في ذلك لإنشاء منتجات جديدة أو استخدامها أو تسويقها بطريقة أخرى).
١٠-٧ تُستثنى "اتفاقية الأمم المتحدة بشأن البيع الدولي للبضائع" على وجه التحديد من تطبيق هذه "الاتفاقية".

١١. ‏جهات الاتصال

١١-١ يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى متعلقة بحساب HeyTap الخاص بك أو الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلاله أو هذه الاتفاقية. البريد الإلكتروني: devipr@heytap.com.
آخر تحديث: يوليو ٢٠١٩